地推这个事,对生活在一线城市和发达省会城市的年轻人来说早就不新鲜了(不知道我说啥的请自行绕道百度一下“扫码一条街”),看起来这是互联网创业公司撬动用户的一大法宝,有时候甚至是救命稻草,但在我看来,大多数地推都是不经思考的、随大流的、有枣没枣打一杆子的心态下憋出来糊弄老板和投资人的产物。为什么?你真的考虑过什么是地推么?
任何事物都具有两面性,地推作为一种靠奖品刺激诱导用户产生行动的推广手段,自然有其好的一面,但往往大家只看到这些好处而忽略了潜在的不利影响。
品牌还要不要?
一条马路,两个世界。一边是代表着新锐高端白领气质的望京SOHO,另一边是遍布自行车道和马路牙子的各种地摊和煎饼车,路中间是不管死活也要冲到对岸的人流和坐在豪车里一边拼命按喇叭一边骂娘的司机,这里就是著名的“扫码一条街”了。
我想请问各位,如果苹果在这里逢人便拽、扫码送饮料,你还好意思从兜里掏出你的玫瑰金6S瞎嘚瑟么?
品牌是一个产品的灵魂,是你在用户心里的位置。做品牌很难,要花钱、要讲故事、要高大上,这些你都不会没关系,可是你别上来就可劲造啊。做一次地推,搞来100个用户,让1000个用户觉得你很low,这些人再告诉10000个人“你很low”,这样真的好么?
看到这里,也许有人会说:“扫码一条街low,我去个高大上的地方不就完了么”,不幸的告诉你这也然并卵。你可能不知道,扫个码就怎么怎么着的地推模式早已被某些互联网营销专家定义为“互联网时代的乞丐”,地方选的高大上,反而显得你更low。号称精准的人群到底有多精准?
请注意,上面的例子中提到过1000个人经过你身旁,有100人成为你的用户(其实这个转化率已经高的不行不行了),你知道这100个人是干啥的不,你知道他们是冲着啥来的不?此时此刻可能你心里也有答案了,可我要强调的是别管他们冲着啥,冲着你的产品这个理由一定是排到最后的。
为什么?
好产品,大家只要一听到就尖叫、就想要的,早就在朋友圈疯传了,即便没有疯传,可选的渠道也多如牛毛,不至于死气掰咧的搞地推。
地推费人费力费时间,效率还不高,为的就是搞到精准用户,可是大部分你想要的“精准用户”默默的从你身边走过了,你和他之间曾经只有一个二维码的距离,然而你并没有抓住他。
除了补贴,O2O最好的推广方式是地推?
O2O着实火了一把,火的也快死的也快,为啥?赔本赚吆喝呗,自己把自己玩死了。拿上门按摩举个例子,现在市场上做这个业务的不少,今天你来给我免费按下,明天他来给我免费按下,我就把你们当便宜占了,你前脚走我后脚取关删App,从此老死不相来。
到这里,有人会问:“那最后熬到只有一家的时候就行了吧,只要他用就一定用这家的”,然并卵。说个例子,前阵子北京下完第一场雪,洗车的爆满,呱呱1分钱洗车出来练摊了,正好体验一把。中间不靠谱的故事就不提了,洗完以后,师傅让我买张洗车票,因为他们有任务。细聊才知道因为1分钱洗完就删App的太多了,都是白眼狼,不得不让师傅们苦口婆心的拉高客单价。
这样的地推,真的有效么?我所说的,很多搞O2O的朋友们不会感到陌生吧。地推是为了营销,但本身也是产品。说了那么多不靠谱的,那么地推到底应该怎么做?借一句烂大街但是很有用的话来总结一下:像做产品一样做地推。
仔细研究用户需求
你做的产品,一定满足了某一群人的需求(否则早晚得死),而地推则满足了这群人中间的特定人群的需求。所以,你所做的地推活动,一定要围绕着这些更窄的需求来设计,而且,越是小众的需求越明确,可不能眉毛胡子一把抓,所有的地推都用一招干底。
这样精细化地推的例子不多,说一个前两天看到的。大家应该听说过脉脉吧,这是一个职场社交App,帮助小白领们更方便的找到各种各样的人。这种产品天生就不好推,职场人群都有找人的需求,但需求太多啦,找客户的、找合伙人的、找投资的、找靠谱老板的……
你怎么告诉所有人这里能找到这些人而且还很方便?
他们的做法很聪明,搞了一个下午茶的活动:选一家公司,让他们的员工选一个大家都感兴趣的话题,然后脉脉从自己的平台上找一个靠谱的用户到这家公司跟大家一起下午茶,帮大家解答这个问题,还可以交个朋友。我们分析一下:
a.这不是礼品换用户自然不影响品牌,所以活动不low,来的人不low,反而靠话题会吸引高层的领导一起参与;
b.体现了脉脉可以找到人并且解决问题的特点,还把众口难调的需求统一成一个;
c.这活动别人没法抄(当然竞品除外,这种没节操的行为会体现在方方面面),完全是脉脉量身定做;
d.每家话题选的不一样,请的人也不一样,模式相同而内容完全不同,这是完全从用户需求出发,而且需求也是用户自己提的,不是脉脉猜的。
大家仔细体会一下,看看有什么可以借鉴,把自己的地推活动如何改进。 做产品要看数据,地推也一样很多人看完这个标题,觉得终于做对了一条,其实未必。大多数人看数据,只看新增、日活、留存,这些远远不够。 那还要看什么呢?
a.这些用户的价值,对产品是否有正面影响。简单来说就是这些用户对产品是有贡献的还是来捣乱的,如果是捣乱的,你的方案就得调了。
b.是否产生口碑传播。通过这些用户,是否吸引了其他用户加入,如果没有,你要看看产品上是否要加入分享引导。
c.是否发现新的用户需求。地推往往聚集了一批具有类似属性的人,也许这群人对产品的理解和你的设定不太一致,这有可能是用户反向定义的前兆(请参考陌陌),这也许是个金矿、也许是个黑洞,但我要提醒你的是:对此要足够敏感。
大百科说
地推不是万能的,如何运用好地推才是王道。不以用户为中心展开的地推都是耍流氓,不管你不是土豪,都学着点吧!
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