随着新媒体种类增多,广告主面临越来越多的新选择:互联网、移动互联网、移动智能终端(智能手机、移动智能终端)、3G通信等,这些新传播途径正在改变消费者的消费行为和习惯,越来越多的企业开始研究怎样利用新兴媒体有效影响未来的消费者。从中国媒体产业来看,在经济下滑格局下的传统媒体广告收入增长乏力,而新媒体广告收入却保持较快增速。正如麦当劳公司主管营销的副总裁拉玛先生称:“麦当劳在电视上一掷千金的日子已经过去了,电视作为影响消费者的主导媒体地位正在发生动摇”。随着移动互联网的发展,移动智能终端的应用正由娱乐休闲为主开始向信息获取和交流转移,微博、视频分享、社区、社交网络等应用的不断出现和在移动终端上的广泛应用,彻底改变了原先媒体对受众一对多的传播模式,使多对多的传播成为现实,新媒体时代悄然来临。
新传播途径一:网站专题营销传播
网络专题营销在内容上能对某一主题作全面、详尽、深入的反映,在形式上可以集中网络媒体的各种表现手法和技法,是最能发挥网络媒体优势的表现形式。专题营销选择可预见的主题,具有服务性较强、策划主动等优点。如十一黄金周旅游专题、足球世界杯专题等等。专题营销也可以围绕同一个主题,选择不特定的事件、人物,进行长期的跟进,最终演变为一个专栏。很多资讯性专题如出国完全手册、自驾车指南等属于此类。黄金假日旅游网成立于1993年,是集机票、酒店、旅游、会议、展览等多种服务为一体的大型综合类旅游网站。二十年来,黄金假日充分利用各种在线上和线下专题营销机会进行推广。它和搜狐合作出版了《中国自助游》,之后又独家经营雅虎的中国旅游频道,均取得了不错的专题营销效果。
新途径二:新媒体整合营销传播
整合营销传播(IMC)在现代企业运行中已成为必不可少的一部分。在传统的大众传播阶段,广告是被企业广泛采用的、行之有效的营销传播手段,但随着新媒体的突飞猛进,企业的营销传播也面临着全新的挑战。新媒体在产品营销方案中扮演着越来越重要的角色,成为企业与消费者沟通的重要桥梁。《中国国家地理》2008年开始创建新媒体公司,持续投入较大的精力和财力,利用其在旅行界的号召力和影响力,围绕品牌尝试新媒体整体营销。克莱斯勒的一款车连续三年都在《中国国家地理》投广告,原来合作的基础平台主要是在杂志平台上以图形和文字进行传播。今年开始克莱斯勒集团跟《中国国家地理》进行更大的合作,但是他把合作的形式改成在网站和新媒体平台上进行,在新媒体平台通过在线投票或者投稿形式进行设计大赛,利用客户端、微博等新媒体进行整合营销传播,充分发掘新媒体的价值。《中国国家地理》最大的核心价值就在于品牌,现在已经覆盖了PC、移动智能终端(iPhone、ipad、安卓终端)、移动TV(联想、三星等四家Smart移动TV),保证了新媒体整合营销传播效果。
新途径三:新媒体互动体验营销传播
新媒体互动体验营销可以让顾客体验产品、确认价值、促成信赖,使消费者以更直接主动的方式参到营销传播中。在新媒体互动体验营销中,对目标消费群的描述应较传统营销更具体,即我们与谁互动(目标消费群体),他们的生活方式及价值观是什么,与我们的品牌主张有哪些结合点,他们可能对哪些互动性的体验活动产生兴趣,参与的目的是什么等,对这些基础描述性问题的回答有助于我们更清晰、准确地找到新媒体互动式体验营销途径,充分发挥新媒体的作用。《时尚旅游》之前仅有一些简单的读者俱乐部活动,新媒体快速发展的这几年,读者俱乐部的重要性被充分认识。作为旅游杂志,《时尚旅游》的线路设计突出差异化,努力找出别出心裁的创新点。他们发现相当一部分读者在旅游过程中非常认可杂志品牌,带读者出去玩的过程中让读者通过新媒体将自己的所思所想传播出去。经过两年的发展,现在读者俱乐部的规模固定会员近千人,都跟《时尚旅游》出去旅行过,他们会定期和读者俱乐部通过微博等方式沟通,并经常参加《时尚旅游》各种活动,这样,读者的需求第一时间就可以获知,在平常工作中通过文字、图片、视频等与读者互动,取得了非常好的传播效果,使品牌的形象提到较大提升。
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