病毒式营销是指一种营销方法,通过筹备,由信息源开始,通过自我复制式的传播过程,利用已有的社交网络去提升品牌知名度或者达到其他营销目的。
当然了,打铁还需自身硬,好的产品是病毒营销的基础,我们肯定希望一个策划的结果是给消费者一种积极的正面的品牌形象。
一般的分为以下几个步骤:
1、筹备工作
我们可以提供哪些服务或者产品?我们的产品的目标市场是那里?我们的目标客户群体是谁?他们对什么样的产品感兴趣?他们平时接触什么样的媒体?等数据的搜集是保证成功的必要条件。我们必须准备好病原体,一个免费的娱乐性的(或社会热点、特殊事件)容易复制和传播的(必须降低用户传播成本)病原体是病毒营销的基础。
2、内容策划
病毒式营销需要独特的创意,并且精心设计病毒式营销方案,哪种形式表现出来?flash还是文档或者图片等等。怎么样可以引起目标用户群体的共鸣然后帮助传播我们的病原体?怎么样可以方便大家传播?如何巧妙的将信息传播和营销目的结合起来?虽然营销的结果我们没法提前知道,但是这个环节都必须精心设计和准备。
3、发布信息渠道选择
用户平时接触哪些信息传播平台,他们就是我们要抓住的星星之火,哪些渠道方便传播,怎么样传播,等等都是我们要设计的。病原体传播一般都是在某种渠道的人际关系中传播,开始的少部分人接触伪装的病原体,并且以积极的心态分享出去,进而大范围的传播。
4、信息发布
病原体从一小部分人群开始传播,必须在一个让这些人方便找到的地方放置信息而且让他们有动力去传播(满足人们的娱乐或者猎奇心理?还是),除了特定的信息源必须发布信息外,也可以在大范围的渠道平台发布信息。
5、数据统计和分析
总结策划中出现的问题和改进思路是以后工作的基础。
案例:吃垮必胜客
必胜客有一款沙拉,是自助的28块水果沙拉。必胜客会给你一个碗,你能拿多少,就给你多少,前提是,只允许拿一次。 盛沙拉的碗并不大,很浅,简单地装沙拉,装不了多少。所以,如何保证自己的28元花得最划算,尽可能把那只可怜的小碗装满你喜欢的水果色拉,也就成了一门有趣的学问。(产品是基础)
为了吸引更多的人来吃必胜客?台湾必胜客发动了一次名称叫做“吃垮必胜客”的网络营销活动。在这个题目叫作《吃垮必胜客》的邮件,里面介绍了盛取自助沙拉的好办法,巧妙地利用胡萝卜条、黄瓜片和菠萝块搭建更宽的碗边,可一次堆到七层沙拉,同时还配有真实照片。(趣味性的内容设计)
所有收到邮件的网友,第一时间把邮件发给自己身边的亲友或同事,并去必胜客一试身手。(信息传播渠道的选择)
有一位网友这样在网上留言:“我当时马上把邮件转发给我爱人了,并约好了去必胜客一试身手。到了必胜客,我们立即就要了一份自助沙拉,并迫不及待地开始按照邮件里介绍的方法盛取沙拉。努力了几次,终于发现盛沙拉用的夹子太大,做不了那么精细的搭建工艺,最多也就搭2-3层,不可能搭到15层。”而到必胜客试过身手,并且真的装满更多层沙拉的热心网友,会在网上发贴子,介绍自己“吃垮必胜客”的成功经验。甚至有网友从建筑学的角度,用11个步骤来论述他是如何吃垮必胜客的方法。但是,必胜客却通过一个个的消费的诱惑以及网友自发地在网上传递,不但没有被“吃垮”,利润反而大大上升了。(病原体通过开始的少部分人群迅速传播开来)
必胜客通过这种精心制作的,具有强大感染力的“病原体”,通过用户的口碑宣传网络,利用病毒传播原理快速复制、扩散开来。
一个趣味性的话题(如何才能吃得更多),让广大网友纷纷分享给身边的朋友,结果必胜客是最大的赢家。
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